Archive for oktober, 2008

Sprout Challengerday

Volgende week donderdag op 6 november is het jaarlijkse Sprout Challengerday. Vorig jaar was ik daar als bezoeker. Dit jaar geef ik samen met een collega een workshop met als thema ‘Alles is Design’. Deze titel moesten wij een aantal weken geleden al ophoesten. Ondertussen zijn we de workshop aan het voorbereiden en het thema is iets aangescherpt. Ons verhaal gaat over de kracht van design en hoe je tot krachtig design komt. Het maken van duidelijke keuzes, intuïtie en eenvoud zijn daarbij zeer belangrijk. Design moet eerlijk zijn en direct communiceren. Om dat te bereiken moet u op zoek naar de kern. Waar gaat het om in de markt? Wat is de ziel van het merk en wat is de essentie van je zijn? Echt de kern raken is het moeilijkste dat er is, maar dat levert wel het sterkste design op.

Hoe we dit bedoelen en met welke voorbeelden wij u willen inspireren? Kom naar Challengerday. Er zijn nog een aantal kaarten te verkrijgen.


Why every company should be a rockband

Henriette Weber, social media en branding specialist uit Kopenhagen legt in deze presentatie uit waarom elk bedrijf eigenlijk iets van een rockband moet hebben. Het idee heeft helemaal niets te maken sex, drugs en rock & roll. Maar om het najagen van dromen, doen waar je goed in bent om daarmee het verschil te maken.

Via: marketingfacts.nl

Just cool


The Unfinished Swan – Tech Demo 9/2008 from Ian Dallas on Vimeo.
Kijk en geniet.

Haal het beste uit uw brainstorm

Elke ondernemer zit soms verlegen om een goed idee voor een nieuw product, communicatiestrategie of naam. Niet iedereen krijgt het beste idee op het toilet of tijdens het douchen. Vaak is het gewoon hard werken en volhouden. Een brainstorm met collega’s of klanten kan een goede manier zijn om ideeën te genereren.

Een goede voorbereiding is het halve werk. Begin met de omschrijving van doel- en vraagstelling. Probeer die zo scherp mogelijk te formuleren. Daarnaast is het goed om de deelnemers te voorzien van voldoende informatie en te zorgen dat ze die ook goed gelezen hebben.

Houd bij het inbrengen van nieuwe informatie rekening met het feit dat sommige mensen graag in beelden denken. Zorg dus dat er volop beelden zijn waar mensen op verder kunnen associëren. Als er mensen in de groep zitten die vooral via hun handen denken moeten zij ook materiaal hebben om mee aan de slag te gaan. Zorg er dus altijd voor dat er karton, lijm, plakband etc. aanwezig is bij een brainstorm.

Stel een evenwichtige groep samen
De samenstelling van de groep bepaalt mede de uitkomst van de brainstorm. Een groep die vooral bestaat uit mensen die elkaar al kennen en op elkaar zijn ingespeeld, komt met gelijksoortige ideeën. Als er een aantal outsiders in een groep zit, zorgt dat er voor dat het aantal ideeën veel breder wordt. Rob Wagemans van Concrete stelt dat mensen buiten een branche beter kunnen innoveren dan mensen die ín die branche werken. Want buitenstaanders hebben een frisse blik. Ga met hen op zoek naar de vijftig procent zaken die zo moeten blijven zoals ze zijn, omdat daar een goede reden voor is. De overige vijftig procent kun je ter discussie stellen en vernieuwen.

Een goede brainstorm bestaat uit het genereren van ideeën en beoordelen van ideeën om uiteindelijk tot een aantal te komen dat verder onderzocht kan worden. Groepen met veel gelijkgestemden zullen eerder kiezen voor een innovatief idee en een groep met veel verschillende mensen kiest eerder voor een praktisch, uitvoerbaar idee. Het is daarom in sommige gevallen beter om het beoordelen van de ideeën over te laten aan een andere groep. Want die groep is in staat, om zonder te oordelen op basis van herkomst van het idee, te kijken naar het concept. Mensen zijn het eerlijkst als ze niet weten van wie het idee afkomstig is. Een pleidooi voor jouw idee is dan ook niet goed voor een eerlijke selectie. Bij een brainstorm kan de stagiair net zo’n goed idee hebben als de directeur.

Zorg dat mensen loskomen
Een brainstorm is een interactieve bijeenkomst en mensen moeten soms even uit de dagelijkse sleur gehaald worden. Begin daarom met het uiteen halen van groepjes en doorbreek de vaste patronen. Zet eens mensen naast elkaar die dat niet gewend zijn.. De brainstormleider kan ook beginnen met een spel om de mensen los te krijgen. Een namestorm kan bijvoorbeeld beginnen met het spel waarbij je een woord noemt dat begint met de laatste letter van het vorige woord. Dit kun je daarna voortzetten door alleen maar nieuwe namen te verzinnen op die manier.

Als leider van de brainstorm ben je belangrijk en heb je een grote invloed op het verloop ervan. De persoon die de brainstorm leidt moet ook zorgen dat er (in de beginfase) niet negatief wordt gesproken of ideeën worden afgekraakt. Mensen moeten het gevoel krijgen dat ze een positieve bijdrage leveren en dat ze alles kunnen zeggen. Hoe gek een idee ook is. Zeg als brainstormleider niet ‘Ja, maar… ‘, want beter is het om uitleg te vragen: ‘Ja en vertel daar eens iets meer over… ‘ of ‘Ja, want…’.

Een andere techniek is om iedereen een stapel papier te geven. Op het moment dat iemand iets negatiefs zegt of een idee bekritiseert mogen de andere deelnemers een prop van het papier maken en deze naar die persoon gooien. Vaak blijft na één of twee keer gooien de rest van het papier onaangeroerd.

Vergeet vooral niet dat een brainstorm leuk is. Een groep die vrolijk en enthousiast is creëert de meest uiteenlopende en unieke ideeën en dat is vaak waar je naar op zoek bent. Veel plezier dus bij de volgende brainstorm!

Bovenstaande column staat ook op de Expertlog van Sprout.

Design inspiratie

Intuitie en het ‘gut feeling’ speelt bij design en dus bij Koeweiden Postma een belangrijke rol. Maar dat wil niet zeggen dat wij helemaal niet vanuit strategie of modellen denken ;-)

Via: FFFound

Eerlijk en eigen design

Afgelopen maanden heb ik een tweetal redactievergaderingen van het trendblad Eye bijgewoond. Erg leuk om met een aantal mensen na te denken over trends, ontwikkelingen en consumenten gedrag. Het thema voor de laatste Eye van 2008 is ‘Alles is Echt’ en onderstaande artikel van mij staat daarin. In de loop van het jaar zullen er nog een aantal volgen en die zal ik hier ook weer posten.

Het thema van deze Eye is Echt. Je kunt jezelf de vraag stellen of iets echt bestaat, of dat het een verbeelding is van wat wij met elkaar afgesproken hebben. Maar zover moeten we niet gaan, denk ik. Tijdens de Dutch Design Week vond ook het congres Design Minds 2008 plaats en tijdens dit congres viel het woord ‘echt’ en ‘eigen’ ook vaak. Hoewel het congres vooral ging over design en de relatie met marketing en business, ging het ook over wat design succesvol maakt en daarbij speelt ‘eigenheid’ een belangrijke rol. Daarom een kort verslag van dit seminar.

Twee dagen vol met inspirerende sprekers met verhalen over hoe zijzelf geïnspireerd worden, hoe zij werken en wat daarbij de uitgangspunten zijn. Over het algemeen kun je stellen dat de meeste sprekers het over één ding eens waren. Goed design is simpel en komt recht uit het hart en heeft als doel het hart van de consument te raken. Veel gehoorde woorden waren dan ook ‘intuïtie’, ‘symboliek’, ‘toeval’, maar ook ‘ambacht’, ‘authenticiteit’, ‘echt’, ‘hard werken’ en de combinatie daarvan ‘echt hard werken’. Vooral deze laatste woorden sluiten erg goed aan bij het thema, alles is echt.Tijdens het congres bleek wel dat de woorden niet los gezien kunnen worden van elkaar. Zoals Einstein al schreef ontstaat een goed idee door een beetje inspiratie en vooral veel transpiratie, dus hard werken.

Vrije Radicalen
De ideeën, producten, merken en zelfs gebouwen waarover de verschillende design minds spraken op dit congres zijn stuk voor stuk Iconen. Zo zet OMA gebouwen neer in Dubai, Rotterdam, Beijing, en Parijs. Deze gebouwen worden de nieuwe iconen van de steden. De architecten van OMA hebben vele gesprekken met potentiële bewoners en mensen uit de stad om er achter te komen wat de dynamiek is van de stad, en wat de wensen en behoeften van de mensen zijn. Het is niet zo dat zij daardoor mede het gebouw ontwerpen, maar zij vullen de hoofden van de architecten die daarmee vanuit hun intuïtie aan het ontwerp beginnen. En daar komen soms vrij radicale ideeën uit voort. Als ontwerper moet je door deze benadering misschien wel eens een verbaal gevecht met je opdrachtgever aangaan, maar dat leidt uiteindelijk alleen maar tot een beter design, aldus Clement Blanchet van OMA.

Hetzelfde gebeurt bij KesselsKramer, waar eigenlijk altijd werk gemaakt wordt met een bepaalde eigenheid en authenticiteit. Als voorbeeld liet Erik Kessels onder andere de campagne voor Hans Brinker Budget Hotels zien. Deze campagne loopt al vanaf de oprichting van het bureau en de insteek van de campagne is in al die jaren niet veranderd. Hans Brinker Hotels hebben namelijk geen (positieve) USP en daarom is de nadruk gelegd op wat er niet is. Authentieker en meer eigen kan het eigenlijk niet. En deze echtheid heeft Hans Brinker Budget Hotels geen windeieren gelegd.

Mooie verhalen
Uitgaan van één gedachte en het creëren van een icoon zijn elementen die vaak terugkwamen in de verhalen. Ontwerper Frank Tjepkema zei daarover dat zijn producten en oplossingen misschien wel heel druk zijn, maar altijd zijn ontstaan vanuit één gedachte. Hierdoor heeft zijn werk toch een iconische kracht.

Dit zijn natuurlijk mooie verhalen voor designers om te vertellen en het is extra mooi om te horen dat ook de Biznerbank een zelfde verhaal heeft. Dit vernieuwende bankconcept is ontwikkeld door gesprekken met ondernemers en aankomende ondernemers. De bank is deze gesprekken heel open ingegaan en heeft zijn eigen werkwijze daarbij ook ter discussie gesteld. Dit heeft geresulteerd in een bank die als domein heeft ‘ode aan de vrijheid’ en dat wordt verwoord in de pay-off: ‘Ongewoon. Ondernemend’.
Waarom dit een goed voorbeeld is van een merk dat echt is? Omdat ze echt geluisterd hebben naar hun potentiële gebruikers bij de ontwikkeling van hun business en nog steeds echt luisteren. En daar ook echt iets mee doen. Bizner belooft dan ook alleen dingen die ze waar kunnen maken aldus Frank Kleman, CEO van Bizner. Het gaat bij echte merken niet (alleen) om communicatie en design, maar vooral om de holistische (business) gedachte.

Mooie verhalen
Jan des Bouvrie sloot daar bij aan tijdens zijn presentatie met de opmerking dat er de laatste tijd vooral veel ‘luchtontwerpers’ zijn en minder mensen die van binnenuit ontwerpen en daarbij rekening houden met de context (huiskamer) waarin een ontwerp wordt gebruikt. Een zelfde gedachte is relevant voor elk ander design.
Hoewel ze bij de bank heel goed weten wat ze doen en ook geen gebakken lucht verkopen is de campagne die door XXS is ontwikkeld wel erg gericht op intuïtie en gevoel. Er zijn twee campagnevoorstellen getest onder de doelgroep en de campagne waarbij vooral harde feiten gecommuniceerd werden werkte niet. Je kunt dus best een eigen en authentiek merk ontwikkelen met een campagne die meer op intuïtie en gevoel aansluit. Monika Mulder van Ikea onderschreef dit tijdens haar presentatie over het recept voor succes als volgt: “Een product kan succesvol worden als het eerlijk is en een eigenheid heeft.???

Ik wil hiermee eindigen en toevoegen dat dit niet alleen voor producten geldt, maar zeker ook voor merken en diensten.